Atenció telefònica ICASBD: Nova operadora automàtica

Us informem que des de la setmana passada l’ICASBD disposa d'una nova plataforma de telefonia l'objectiu de la qual és millorar l’atenció telefònica i racionalitzar adequadament la recepció de trucades. Així, s’ha habilitat una nova locució de benvinguda que ha de permetre una millor redirecció de les trucades entrants, amb l’objectiu que cada comunicació pugui ser atesa de la forma més ràpida i eficient, i per la persona o persones responsables de cada àrea o servei.

Cordialment, 

LA JUNTA DE GOVERN